1.2. Оператором, осуществляющим обработку персональных данных, является плательщик налога на профессиональный доход Рогов Артем Александрович, ИНН: 071405672800 (далее — Оператор).
1.3. Текст настоящей Политики доступен любому пользователю сети Интернет по постоянному адресу сайта Оператора: https://hoofstory.ru/popdn
1.4. Использование сервисов Сайта, а также отправка сообщений через мессенджеры и формы обратной связи означает согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональной информации.
2. Основные понятия
• Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).
• Пользователь — любой посетитель сайтов Оператора или клиент, оставивший заявку на конную прогулку.
• Обработка ПДн — любое действие с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокирование, удаление и уничтожение.
• Субъект ПДн — физическое лицо, чьи персональные данные обрабатываются.
• Мессенджер- под словом “мессенджер”, если явно не указан иной нужно понимать национальный мессенджер MAX (МАКС)
3. Цели сбора и правовые основания обработки персональных данных
3.1. Оператор собирает и обрабатывает только те данные, которые необходимы для достижения следующих целей:
Идентификация Пользователя для оформления заявки на конную прогулку
ПДн: ФИО, номер телефона, никнейм/ID в мессенджере MAX
Основание: Согласие субъекта на обработку ПДн (ст. 9 ФЗ-152); Исполнение договора (бронирование услуги)
Взаимодействие с клиентом (подтверждение записи, информирование об изменениях маршрута, погодных условиях, расчет стоимости)
ПДн: Номер телефона, ID в мессенджере, адрес электронной почты
Основание: Согласие; Исполнение договора
Осуществление взаиморасчетов
Реквизиты банковской карты (обрабатываются платежным сервисом, Оператор получает уведомление о факте оплаты)
Основание: Исполнение договора
Сбор статистики посещаемости сайта, анализ поведения пользователей для улучшения качества услуг
IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере, время доступа, адреса запрашиваемых страниц
Законный интерес Оператора (улучшение сервиса); Согласие на использование cookies
4. Объем и категории обрабатываемых персональных данных
4.1. Через форму обратной связи или чат на сайте (если есть и пользователь дал Согласие), электронную почту и мессенджеры Оператор получает доступ к следующим данным:
• фамилия, имя, отчество;
• контактный номер телефона;
• адрес электронной почты;
• идентификатор (никнейм) в мессенджере MAX;
• содержание сообщения (текст заявки);
• файлы (фотографии документов, справки), если они прикреплены пользователем добровольно.
4.2. При использовании сайта
https://hoofstory.ru
автоматически собираются обезличенные технические данные с помощью Яндекс Метрики:
• IP-адрес (в анонимизированном виде);
• тип устройства и операционной системы;
• версия браузера;
• геолокация (на уровне города);
• источник перехода на сайт;
• данные о поведении на страницах (клики, глубина просмотра, скроллинг);
• файлы cookie.
5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка осуществляется смешанным способом: автоматизировано (через сайты, метрику, почтовые сервисы) и неавтоматизированно (записи в телефоне, переписка).
5.2. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного доступа.
5.4. Сроки хранения:
• Заявки на прогулки (ФИО, телефон) — 3 года после оказания услуги (общий срок исковой давности).
• Технические данные (п.4.2: cookie, логи метрики) — согласно настройкам сервиса (1 год).
5.5. Оператор не передает персональные данные третьим лицам, кроме случаев требующие передачу ПДн по законодательству РФ
6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
6.1. Субъект ПДн вправе отозвать свое согласие на обработку данных, направив запрос Оператору по его Контактам (п.8)
6.2. В случае отзыва согласия Оператор прекращает обработку и уничтожает персональные данные в срок, не превышающий 30 дней, если сохранение данных более не требуется для целей, предусмотренных законодательством РФ.
6.3. Для актуализации неточных данных Пользователь может направить соответствующий запрос Оператору.
7. Заключительные положения
7.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Новая редакция вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
7.2. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики следует сообщать по контактам, указанным в разделе 8.
8. Контактная информация Оператора
Плательщик НПД: Рогов Артем Александрович ИНН: 071405672800 Электронная почта: temarogov@yandex.ru Тел.: +7977327-6893, Мессенджер MAX: +7977-327-1440, +7910-913-3644